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Normativa sulla privacy di Digimedia

Introduzione

Come operatore di Euro Palace (di seguito, “la Società”, o “noi”), Digimedia Limited è una società che gestisce siti web di gioco online, oltre ad applicazioni per il gioco online sui dispositivi mobili. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri giocatori (“il giocatore”, “l’utente” o “tu”).

La Società ha preparato questa normativa sulla privacy per farti sapere come raccogliamo, usiamo e distribuiamo le tue informazioni personali sul nostro sito web, le nostre applicazioni e le piattaforme di gioco da noi operate (ossia “i nostri servizi”).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa normativa sulla privacy, e ti incoraggiamo a utilizzarla per prendere delle decisioni informate. Utilizzando i nostri Servizi, acconsenti ai termini di questo ordinamento sulla privacy, e il tuo utilizzo dei nostri servizi costituisce il tuo continuo aderimento ad esso.

In questa Informativa sulla Privacy troverai:

  • Che tipo di informazioni raccogliamo
  • Come raccogliamo le tue informazioni
  • Cookies e Google Analytics
  • Come utilizziamo le informazioni raccolte
  • Con chi condividiamo le informazioni raccolte, e per quale motivo
  • Raccolta di informazioni da parti terze
  • Per quanto tempo conserviamo le informazioni raccolte
  • Come salvaguardiamo i tuoi dati
  • Marketing
  • Transazioni aziendali
  • Minori
  • Aggiornamenti e modifiche alla normativa sulla privacy
  • Come contattarci

Che tipo di dati raccogliamo

Raccogliamo due tipi di informazioni dai nostri giocatori.

Il primo tipo di dati sono informazioni non-identificabili e non-identificate relative al giocatore, raccolte o messe a disposizione quando utilizzi i nostri servizi (informazioni non personali). La Società non è a conoscenza dell’identità del giocatore dal quale sono raccolte tali informazioni. Le informazioni non-personali che raccogliamo potrebbero includere informazioni aggregate, tecniche e relative al tuo modo di utilizzo, trasmesse dal dispositivo da cui giochi, fra cui determinate informazioni relative a software e hardware (per esempio il tipo di browser e sistema operativo utilizzato dal tuo dispositivo, la lingua selezionata, ora di accesso, e il nome del sito web da cui inizia la connessione ai nostri servizi, ecc.), le quali ci permettono di migliorare la funzionalità dei nostri servizi. Potremmo anche raccogliere informazioni relative alla tua attività sui nostri servizi (ad esempio le pagine visionate, le tue ricerche online, i tuoi click, azioni etc.).

Il secondo tipo di informazioni sono dati d’identificazione individuale, ovvero dati che identificano o con cui sia possibile identificare un individuo (“Dati personali“). Per poter utilizzare i nostri servizi ti verrà richiesto di fornirci i tuoi dati personali. I dati personali che raccogliamo con i nostri servizi includono informazioni fornite direttamente dal giocatore, fra cui nome e cognome, indirizzo, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono, metodi di pagamento (ad esempio carta di credito), e altre informazioni finanziarie di cui potremmo aver bisogno per poterti fornire i nostri servizi.

Potremmo anche raccogliere I tuoi dati personali dal tuo dispositivo (ad esempio il tuo indirizzo IP) e gli identificatori unici del tuo dispositivo (ad esempio indirizzi MAC, UUID etc.).

Nell’eventualità in cui dovessimo combinare dati personali e informazioni non personali, le informazioni combinate verranno trattate come personali purché queste rimangano combinate.

Come raccogliamo i tuoi dati

Per raccogliere informazioni, potremmo utilizzare uno di questi tre metodi:

  1. Raccogliamo informazioni fornite da te in modo volontario. Per esempio, raccogliamo informazioni fornite direttamente da te rispondendo ai nostri messaggi, quando apri un conto o quando usi i servizi, ecc.
  2. Raccogliamo informazioni attraverso l’uso dei nostri servizi. In altre parole, quando usi i nostri servizi ne siamo al corrente, e potremmo raccogliere informazioni relative al tuo utilizzo, sia indipendentemente o con l’aiuto di parti terze come indicato qui sotto.
  3. Attraverso i nostri fidati fornitori di servizi raccogliamo informazioni come referenze creditizie e altri dati finanziari rilevanti per i nostri servizi, oltre a dati raccolti per condurre analisi anonime, per verificare la tua identità o per prevenire attività fraudolente o illegali.

Cookies e Google Analytics

Con i nostri fidati partner utilizziamo cookies e altre tecnologie per offrire i nostri servizi quando visiti il nostro sito, e quando accedi ai nostri servizi.

Un "cookie" è un piccolo pezzo di informazione assegnato da un sito web al tuo dispositivo nel momento in cui stai visualizzando il sito. I cookies sono molto utili e possono essere usati per diversi propositi: ti permettono di navigare fra diverse pagine in modo efficiente, permettono l’attivazione automatica di certe caratteristiche ricordando le tue preferenze e rendendo più semplice e veloce la tua interazione con i nostri servizi. I cookies sono anche utilizzati per assicurare che i messaggi pubblicitari che visualizzi siano rilevanti e interessanti, e per compilare dati statistici sull’uso dei nostri servizi.

ll nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookies:

  1. ‘cookies di sessione’, che vengono ricordati solo temporaneamente per permettere un normale utilizzo del sistema durante una sessione di ricerca, e vengono cancellati dal dispositivo non appena il browser viene chiuso;
  2. ‘cookies persistenti’ che il nostro sito web può solamente leggere, vengono salvati nel tuo computer per un certo periodo di tempo e non si cancellano alla chiusura del browser. Questi cookies vengono utilizzati quando abbiamo bisogno di sapere chi sei per la tua prossima visita, per esempio, per permetterci di salvare le tue preferenze per il tuo prossimo accesso;
  3. ‘cookies di terze parti’ sono inseriti da altri servizi online che gestiscono il contenuto della pagina che stai visualizzando. Queste potrebbero essere, per esempio, compagnie di analisi che monitorano e analizzano il nostro accesso alla rete.

I cookies non contengono informazioni che ti possono identificare personalmente, ma alcuni dei tuoi dati personali raccolti da noi potrebbero essere collegati alle informazioni ottenute e conservate grazie ai cookies. Potrai eliminare i cookies cambiando le preferenze sul tuo dispositivo; tuttavia, scegliendo di eliminare i cookies, alcuni aspetti dei nostri servizi potrebbero non funzionare in modo adeguato, limitando così la tua esperienza online.

Inoltre, per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi, utilizziamo anche uno strumento chiamato “Google Analytics”. Google Analytics raccoglie informazioni riguardanti quanto spesso i giocatori accedono ai nostri servizi, quali pagine visitano, ecc. Utilizziamo le informazioni ricevute da Google Analytics solamente per migliorare i nostri servizi. Google Analytics identifica l’indirizzo IP che utilizzi il giorno in cui accedi al sito, invece del tuo nome o altri dati identificativi. Le informazioni raccolte utilizzando Google Analytics non vengono mai combinate con informazioni identificative. L’abilità di Google di utilizzare e condividere con questo sito informazioni circa le tue visite, raccolte da Google Analytics è limitata dai Termini d’uso di Google Analytics e dalla Normativa sulla privacy di Google.

Come utilizziamo i dati raccolti

Questa Normativa sulla privacy riporta il modo in cui usiamo i tuoi dati personali. In aggiunta agli scopi elencati qui sopra, le informazioni che raccogliamo, che potrebbero includere i tuoi dati personali, sono utilizzate per i seguenti scopi:

  • Per creare il tuo conto e fornirti i nostri servizi (ad esempio, completare i pagamenti; etc.)
  • Per comunicare con te e aggiornarti;
  • Per offrirti un ambiente di gioco responsabile;
  • Per pubblicizzare il nostro sito web e i nostri prodotti, o quelli dei nostri partner e affiliati (vedi la sezione “Marketing”);
  • Per identificare e prevenire attività illegali o fraudolente, o qualsiasi altro tipo di attività che possa mettere a rischio o avere un impatto negativo sull’integrità dei nostri servizi;
  • Per condurre ricerca o analisi anonime, al fine di migliorare e personalizzare i nostri servizi, in base ai tuoi bisogni e interessi;
  • Per assisterti e risolvere i problemi relativi ai nostri servizi, e per rispondere alle tue domande; e
  • Per investigare violazioni e implementare le nostre normative, per norma di legge, ordinamento o altra autorità governativa (ad esempio la Maltese Gaming Authority), o per rispettare una citazione in giudizio o un simile processo legale; o per rispondere a una richiesta governativa.

Con chi condividiamo le informazioni raccolte

La Società non presta, vende o condivide le tue informazioni personali con parti terze, a meno che non sia riportato in questa normativa sulla privacy.

La Società potrebbe condividere le tue informazioni personali con i seguenti destinatari: (i) le nostre società secondarie; (ii) aziende (e i loro impiegati) entro lo stesso gruppo d’affari della Società (“il Gruppo”) e altre aziende affiliate; (iii) subcontraenti e altri fornitori di servizi; (iv) revisori o consiglieri dei processi d’affari del Gruppo; e (v) potenziali acquirenti o investitori nelle compagnie rientranti nel Gruppo.

In aggiunta ai propositi elencati in questa normativa sulla privacy, la Società potrebbe condividere le tue informazioni personali con i dati destinatari per i seguenti propositi: (i) trattamento di tali informazioni al fine di assistere la Società nelle operazioni di business (ad esempio per trasmettere pagamenti e depositi; per autenticare l’accesso etc.); (ii) condurre ricerca, analisi o diagnosi tecniche; e (iii) comunicare materiale promozionale e informativo, in linea con la nostra strategia di marketing.

La Società potrebbe anche condividere informazioni personali, o qualsiasi informazione da te fornita attraverso i nostri servizi, nel caso in cui dovesse ritenere che tali informazioni siano utili o necessarie per: (i) l’osservazione di leggi in vigore, regolamenti, processi legali o richieste governative; (ii) l’osservanza delle nostre normative (incluso il Contratto), e investigazioni di potenziali violazioni delle stesse; (iii) investigare, scoprire, prevenire o agire contro azioni illegali o altre trasgressioni, sospetta frode o problemi di sicurezza; (iv) stabilire o implementare i nostri diritti per difenderci contro azioni legali; (v) prevenire danni ai diritti, proprietà o sicurezza dei nostri clienti, della Società, o di parti terze; o (vi) per collaborare con le autorità preposte per il rispetto della legge, e/o in caso lo dovessimo ritenere necessario al fine di far rispettare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti legali.

Raccolta di informazioni da parti terze

La nostra normativa regola solamente l’uso e la condivisione delle informazioni che la Società raccoglie da te. Condividendo le tue informazioni con parti terze attraverso i nostri servizi (ad esempio cliccando sul link di un altro sito web o di un altro dominio) o attraverso altri siti internet, potresti trovare regolamentazioni diverse sull’uso e sulla divulgazione dei dati da te forniti.

Il giocatore prende atto del fatto che la Società non è responsabile per i prodotti, servizi, o descrizioni di prodotti o servizi ricevuti da siti di parti terze, o del contenuto o le pratiche sulla privacy di questi siti; e questa normativa sulla privacy non è applicabile a tali servizi e prodotti di parti terze. Il giocatore è consapevole e si assume la responsabilità di utilizzare siti di parti terze per acquistare prodotti e servizi. Il giocatore riconosce che la Società non è responsabile in alcun modo dei siti di parti terze e del loro utilizzo da parte del giocatore.

Per quanto tempo tratteniamo le informazioni raccolte?

La tua privacy e il controllo da te esercitato sulle tue informazioni personali sono importanti per noi; per questo, potrai richiedere di modificarle o aggiornarle in qualsiasi momento mandando un’email a support@casinodesk.com.

Ti preghiamo di ricordare che, salvo che non venga da te comunicato diversamente, la Società trattiene le informazioni raccolte per un tempo indeterminato, e per la durata necessaria a fornire i servizi e ad adempiere agli obblighi di legge, a risolvere dispute e a implementare i nostri contratti.

La Società potrebbe rettificare, ricostituire o rimuovere informazioni incomplete o inaccurate in qualsiasi momento e a propria discrezione.

Come salvaguardiamo e trasferiamo le tue informazioni?

Mantenere e implementare la sicurezza dei servizi e delle tue informazioni è una nostra priorità. Impieghiamo procedure e normative standard del settore per assicurare la sicurezza delle informazioni dei nostri giocatori e per prevenire l’uso non autorizzato di tali informazioni. Nonostante la Società prenda ragionevoli precauzioni al fine di salvaguardare le tue informazioni, essa non può essere ritenuta responsabile per l’accesso non autorizzato o l’abuso dei propri servizi; e non può garantire o esprimere, implicitamente o esplicitamente, la prevenzione di tali accessi.

Poiché operiamo a livello mondiale, potrebbe essere necessario trasferire le tue informazioni in Paesi al di fuori dell’Unione Europea. La protezione dei dati e altre leggi potrebbero non essere tanto esaurienti quanto quelle dell’Unione Europea; in questi casi cercheremo di assicurare che i tuoi dati siano trattati con un livello di protezione simile. Con questo, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni personali in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

Se ritieni che la tua privacy non sia stata trattata secondo la nostra normativa, o se pensi che qualcuno abbia provato ad abusare dei nostri servizi o abbia agito in modo inappropriato, ti preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo support@casinodesk.com.

Marketing

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, etc. ("Dettagli di connessione"), sia direttamente che attraverso parti terze subcontraenti, al fine di fornirti materiale promozionale riguardante i nostri servizi, oltre a prodotti, servizi, siti web e applicazioni relative a: (i) altre compagnie che fanno parte del Gruppo; o (ii) i nostri partner e affiliati (“Affiliati di Marketing”), che pensiamo potrebbero interessarti.

Potremmo anche condividere e divulgare i tuoi dettagli di connessione ai nostri affiliati di marketing (fra cui altri operatori di gioco online) per poterti fornire diverse offerte pubblicitarie ritenute di tuo interesse da parte nostra o da parte dei nostri affiliati di marketing. I nostri affiliati di marketing potrebbero utilizzare le tue informazioni personali con diverse tecniche pubblicitarie, fra cui email, SMS e marketing telefonico, al fine di fornirti materiale promozionale sui loro prodotti, servizi, siti web e applicazioni.

Nel rispetto del tuo diritto alla privacy, ti offriamo la possibilità di interrompere la ricezione di tali offerte promozionali da parte nostra o da parte dei nostri affiliati di marketing. Inoltre, potrai richiedere di terminare l’invio di offerte pubblicitarie in qualsiasi momento, inviando un messaggio che riporti solo la parola “Rimuovi”, all’indirizzo support@casinodesk.com.

Richiedendo di non ricevere più messaggi promozionali, rimuoveremo il tuo indirizzo email dalla nostra lista di distribuzione dei messaggi di marketing, e da tutte le liste future condivise con i nostri Affiliati. Tuttavia, potresti dover richiedere separatamente di essere rimosso dalla lista di distribuzione dei nostri affiliati di marketing. Ti preghiamo di notare che anche rimuovendoti dalla lista di distribuzione, potremmo continuare a mandarti aggiornamenti e notifiche concernenti i nostri servizi.

Il giocatore prende atto e accetta che, scaricando o accedendo ai nostri servizi, la Società potrebbe inviare materiale pubblicitario relativo ai nostri affiliati di marketing, oltre a condividere informazioni personali (ad esempio dettagli di connessione) con i nostri affiliati di marketing, al fine di marketing diretto.

Transazioni aziendali

La Società potrebbe condividere informazioni, incluse informazioni personali, nell’evento di una transazione aziendale (ad esempio la vendita di una parte sostanziale del nostro business, una fusione, un consolidamento o una vendita dell’attività, o un trasferimento delle operazioni relative ad essa) della Società o di qualsiasi compagni parte del Gruppo. In questa eventualità, l’acquirente o il beneficiario del trasferimento assumerà i diritti e doveri descritti in questa normativa sulla privacy.

Inoltre, nell’eventualità di vendita di tutti o di parte dei nostri database a un nostro partner, operatore di giochi online o affiliato di marketing, potremmo trasferire loro i tuoi dettagli di connessione, per fare in modo che ti possano offrire i loro prodotti o fornire materiale promozionale relativo ai loro prodotti, servizi, siti web e applicazioni. Nel rispetto della tua privacy, potrai scegliere di cancellare la tua iscrizione e richiederci, in qualsiasi momento e come parte delle transazioni relative al nostro database, di non condividere tali dettagli con i nostri partner, operatori di giochi online o affiliati di marketing, contattandoci direttamente a support@casinodesk.com. In questo modo, i tuoi dettagli di connessione non verranno trasferiti.

Minori

I servizi non sono designati per utenti al di sotto dei 18 anni di età. Se hai meno di 18 anni, non dovresti scaricare o usare i nostri servizi, né fornirci alcuna informazione personale.

Ci riserviamo il diritto di accedere e verificare le informazioni personali fornite dall’utente. Nel caso in cui dovessimo realizzare che un utente di età inferiore ai 18 anni abbia fornito informazioni, le elimineremo. Se dovessi avere ragione di pensare che un minore ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@casinodesk.com.

Aggiornamenti e modifiche alla normativa sulla privacy

La Società potrebbe rivedere questa normativa sulla privacy di tanto in tanto e a propria discrezione, e la versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web (come riportato al titolo "Ultima revisione"). Ti invitiamo a revisionare questa normativa sulla privacy regolarmente per aggiornarti sui suoi cambiamenti. In caso di cambiamenti del materiale, ti avviseremo attraverso i nostri servizi o via email.

Continuando a utilizzare i servizi, e seguendo le notifiche di tali modifiche sul nostro sito web, il giocatore prende atto e accetta tali modifiche alla normativa sulla privacy e di essere vincolato dai suoi termini.

Come contattarci

Se dovessi avere domande generali sui servizi o le informazioni che raccogliamo su di te, e come le utilizziamo, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@casinodesk.com

Chi siamo

I dettagli della Società sono i seguenti:
Digimedia Ltd, of
Villa Seminia 8,
Sir Temi Zammit Avenue,
Malta

 

Qualora si riscontrasse un conflitto fra la versione inglese e quelle tradotte in altre lingue, farà fede la versione inglese del documento. Versione 2017/1 – Questi termini sono stati aggiornati in data 09/06/2017